よくあるご質問
通夜・葬儀について
ご葬儀に関する素朴な疑問・質問にお答えします。解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
病院や施設等で亡くなった場合に深夜でも対応してくれますか？
２４時間３６５日いつでも対応いたします。
お電話をいただければ、24時間365日いつでも対応いたします。ご依頼の場所にお迎えに行きご自宅又は法事センターへご遺体を搬送いたします。
諸事情で自宅に安置できない場合は？
メモリアルルーム（安置室）があります。
病院や施設等からご遺体を直接、法事センターへ搬送しお預かりできるメモリアルルームがありますので、ご安心ください。
葬儀ができない宗教・宗派はありますか？
全ての宗教・宗派に対応しています。
仏式・神式・キリスト教・無宗教など全ての宗教・宗派に対応しご利用できます。また、寺院のご紹介なども手配いたします。
宿泊できる施設はありますか？
ご自宅と同じように宿泊できる通夜室を完備しています。
ご自宅のようにくつろげる通夜室があります。ご遺族の疲れを癒すバスルームもあり、穏やかに故人を偲んでいただけます。
葬儀費用の支払い方法を教えてください？
現金・振込・クレジットカードでのお支払いになります。
葬儀後に現金・振込・クレジットカード（JCB・Visa・Mastercard）でのお支払いになります。事前にお申し出いただければ、提携先のクレジットローンを組むことも可能です。
※クレジットローンの場合は、提携先ローン会社の審査がございます。
よく聞く「家族葬」とは、どのような葬儀ですか？
家族や親族のみで行う少人数の葬儀です。
家族葬とは一般の会葬者を呼ばす、家族や親族のみで行う葬儀です。通夜から告別式を行うため通常の一般的な葬儀との違いはありません。親しい方もお呼びいただくことも可能なので小規模の葬儀と大きな違いはないと言えるでしょう。
エンディングノートとは？
もしもの時に備えて自分の想いを書き留めておくノートです。
ご家族に自分のご葬儀をどのように執り行うか、誰に伝えてほしいなど情報を伝えてご家族の負担を減らすことです。エンディングノートは遺言書と違い法的効力を持ちませんが、ご家族に伝える一つの手段として多くの方が利用されています。
互助会について
互助会に関する素朴な疑問・質問にお答えします。解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
互助会とは？
毎月一定の掛け金を積立て冠婚葬祭をお得に利用できるシステムです。
まとまった費用が掛かり、何時やってくるか分からない葬儀。その時のために毎月一定の掛け金を積立ていただきます。必要になった時に祭壇や葬具、会場等を会員価格で利用いただけるシステムです。
掛け金の保証は大丈夫ですか？
前受保全機関で保全されているから安心です。
お客様からお預かりした大切な掛け金は、万が一倒産などのトラブルが起きても「互助会保証株式会社」「日本割賦保証株式会社」により1/2は保全されているので安心です。
掛け金の積立途中でも利用できますか？
積立途中でもご利用いただけます。
初回金をお支払いいただければ、当日から利用可能です。また、積立途中でもご利用いただけます。
家族でも利用できますか？
ご家族でご利用いただけます。
ご家族一人が互助会に加入していると、同居のご家族であれば全員がご利用できます。同居されてないご家族の場合は、名義変更手続きを行うことによりご利用できます。
転居後も利用できますか？
移籍することでご利用いただけます。
加入者が遠方に転居されても契約が無駄にならないよう、一般社団法人冠婚葬祭互助に加盟（全国211社）の互助会に移籍ができます。但し、移籍先互助会の約款・規約に従っていただくことになります。